NOSSAS POLÍTICAS

Politica de privacidade

Sua privacidade é nossa prioridade

Na Vick Moda Kids, respeitamos a sua privacidade e nos comprometemos a proteger as suas informações pessoais. Todos os dados coletados são utilizados exclusivamente para melhorar a sua experiência de compra e não são compartilhados com terceiros sem o seu consentimento.

Coletamos informações essenciais, como nome, endereço, e-mail e telefone, para garantir que seu pedido seja entregue com segurança e que você receba as atualizações sobre suas compras. Seu pagamento é realizado de forma segura por meio de plataformas de pagamento confiáveis, garantindo que suas informações financeiras estejam sempre protegidas.

Caso tenha alguma dúvida sobre como tratamos seus dados ou queira alterar alguma informação, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para garantir a sua tranquilidade em todas as etapas da sua compra.

Política de Entrega

Como fazemos a entrega?

Na Vick Moda Kids, sabemos o quanto a entrega rápida e segura é importante para você. Por isso, trabalhamos com transportadoras parceiras confiáveis para garantir que sua compra chegue até você o mais rápido possível e em perfeitas condições.

O prazo de entrega varia conforme a sua localização e o tipo de envio escolhido no momento da compra. Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e enviado dentro de até 2 dias úteis. Você receberá um código de rastreio para acompanhar a chegada da sua encomenda diretamente no seu e-mail ou WhatsApp.

Nosso objetivo é fazer com que a experiência de compra seja tão divertida quanto a escolha das roupinhas dos pequenos. Qualquer dúvida, estamos à disposição para esclarecer!

Política de Garantia

Garantia Vick Moda Kids

Na Vick Moda Kids, garantimos a qualidade e o cuidado com cada item que oferecemos. Todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. Se você perceber algum defeito no produto adquirido, entre em contato conosco em até 30 dias após o recebimento para que possamos providenciar a troca ou devolução.

Nosso compromisso é com a satisfação dos nossos clientes, por isso, se você não estiver completamente feliz com sua compra, faremos o possível para resolver qualquer situação da melhor forma.

Política de Trocas e Devoluções

Trocas e devoluções facilitadas!

Sabemos que, às vezes, algo não sai como o esperado. Se a peça que você comprou não couber, ou se você mudar de ideia, não se preocupe! A Vick Moda Kids oferece uma política de trocas e devoluções simples e descomplicada.

Você tem até 30 dias após o recebimento do pedido para solicitar a troca ou devolução, desde que o produto esteja nas condições originais: sem uso, com etiqueta e em perfeito estado. O processo é simples: basta nos contatar pelo WhatsApp ou pelo e-mail e nossa equipe irá guiá-lo em cada etapa para que a troca ou devolução seja feita sem complicação.

Nossa missão é garantir que você e seu pequeno fiquem sempre felizes com suas escolhas, por isso estamos sempre à disposição para resolver qualquer questão.

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